Diensten
Wat wij voor uw praktijk automatiseren.
Van het eerste WhatsApp-bericht tot de afspraak in uw agenda — MateFlow neemt het repetitieve werk uit handen, zodat uw team meer tijd overhoudt voor de patiënt.
WhatsApp AI-assistent
Patiënten maken, wijzigen en annuleren afspraken via WhatsApp. De AI antwoordt direct, 24/7 en in elke taal.
- Patiënten plannen, wijzigen en annuleren zelf hun afspraak, op elk moment van de dag
- Herkent de vraag, taal en urgentie automatisch en antwoordt in de juiste taal
- Stuurt automatisch bevestigingen en herinneringen
- Schakelt gevoelige of complexe vragen direct door naar uw team, met de context al klaar
- Werkt naast uw bestaande WhatsApp Business-nummer
E-mail automatisering
Inkomende e-mails worden automatisch gelezen, beantwoord en gekoppeld aan uw agenda. Afspraken worden direct ingepland.
- Leest en categoriseert inkomende e-mails automatisch
- Beantwoordt veelgestelde vragen direct, zonder tussenkomst
- Plant, verzet of annuleert afspraken rechtstreeks in uw agenda
- Herkent spoedeisende berichten en zet ze direct door naar uw team
- Houdt een duidelijk overzicht bij van elk gesprek
Agenda-koppeling
Werkt samen met uw bestaande agenda. Bevestigingen en herinneringen gaan automatisch de deur uit.
- Koppelt rechtstreeks aan uw bestaande agenda- en praktijksysteem
- Voorkomt dubbele boekingen door realtime synchronisatie
- Verstuurt automatische bevestigingen en herinneringen per WhatsApp of e-mail
- Houdt rekening met beschikbaarheid per zorgverlener en spreekuur
- Geen aparte agenda nodig — uw team werkt zoals het gewend is
AI-automatisering op maat
Een uniek proces in uw praktijk? Wij bouwen een AI-oplossing die precies past bij uw werkwijze.
- Breng uw specifieke proces in kaart: intake, triage, herhaalrecepten, verwijzingen
- Wij ontwerpen en bouwen een AI-flow die daarbij aansluit
- Volledig te koppelen aan uw bestaande systemen
- Samen testen en finetunen vóór de livegang
- Schaalt mee naarmate uw praktijk groeit
Aan de slag
Benieuwd wat dit voor uw praktijk betekent?
Vraag een vrijblijvend gesprek aan en we denken graag met u mee.
Plan een gesprek →